Conditions générales de vente

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur le site Moringa.ma. En validant une commande, vous les acceptez.

1. Vendeur

Le site est édité par Moringa.ma. Les identifiants de l’éditeur figurent dans les mentions légales.

2. Produits

Les produits sont des compléments alimentaires à base de feuilles de Moringa oleifera. Leur composition, leur prise et leurs précautions figurent sur chaque fiche. Un complément alimentaire ne remplace pas une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams (DH), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les offres à plusieurs boîtes sont valables dans la limite des stocks.

4. Commande

La commande est enregistrée après validation du formulaire. Elle est confirmée par un conseiller, par téléphone ou WhatsApp. Nous pouvons refuser une commande dont l’adresse est incomplète ou abusive.

5. Livraison

La livraison est gratuite partout au Maroc : 24 à 48 h dans les grandes villes, à compter de la confirmation. Le détail est sur la page livraison et paiement.

6. Paiement

Le paiement se fait en espèces, à la livraison, au livreur.

7. Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner, échanger ou vous faire rembourser une boîte scellée et non ouverte. Une boîte ouverte n’est ni reprise ni remboursée. Voir la politique de retour.

8. Responsabilité

Les informations du site sont fournies à titre indicatif. Elles ne constituent pas un avis médical. Respectez la dose conseillée et les précautions de chaque fiche. Voir l’avertissement santé.

9. Données personnelles

Vos données servent à traiter votre commande. Voir la politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, notamment à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité via le service client.